Time Design Koolitus

Eelmises postituses rääkisin 7 lihtsast sammust mida igapäevaselt oma meeskonnas rakendada, et inimesed oleksid motiveeritud.
Täna ja järgneval neljal päeval läheme meeskonna motiveerimisse rohkem süviti.

Motiveeritud meeskonnaliikmed annavad väärtusliku panuse.
”Vabandust, et ma Sind segan aga ma ei ole seda aruannet pidanud varem koostama. Kas sa saad mind aidata?“ küsid Sa teise töötaja käest.
”Ahh, mine Intranetti, sealt leiad vormi“ vastab kolleeg, pöördudes tagasi oma kõrvalistuva poole ja jätkates juttu nädalavahetuse plaanide kohta.
”Olgu…“ vastad Sa ebalevalt, kuigi oled juba pool tundi otsinud õiget aruandepõhja.

Tuleb tuttav ette? Sa just puutusid kokku “ükskõikse“ töötajaga. Kui kogu Su personal koosneb ükskõiksetest inimestest, siis võib see olla väga laastav Sinu ettevõtte jaoks. Ükskõikseid töötajaid eksisteerib igat tüüpi ettevõtetes. Sa tunned nad ära nende osavõtmatu suhtumise poolest. Nad ei hooli firmast kus nad töötavad, neile arvatavasti ei meeldi nende töö ja nad saadavad negatiivseid signaale igal ajal ja igas kohas. Ükskõiksed inimesed on nagu haigus – nad ei tee oma tööd hästi, nad isegi peletavad kliendid minema ja neil on halb mõju ka ülejäänud meeskonnale. Üldjuhul paljud inimesed ei alusta oma tööd sellise suhtumisega. Selline protsess süveneb tavaliselt aja möödudes, kui töötaja ja tööandja nägemused ning ootused kasvavad järjest enam teineteisest lahku.

Kes on Ükskõikne Meeskonna Liige?
Õnneks on võimalik oma meeskonda taas tegevusse rakendada ning nende tahe ja pühendumine uuesti üles ehitada. Aga sa pead järjepidevalt pingutama ja teadlikult investeerima inimressursi juhtimisse.

Kõigepealt tuleb aru saada, milline ükskõikne inimene välja näeb. Pühendunud inimene teeb rohkem ja veel, kui tema tööülesanded ette näevad. Nad on pühendunud ettevõtte edule ja nad on alati nõus tegema kõik vajaliku, et jõuda eesmärkideni. Tähtis on mõista, kui paljud töötajad ei ole täielikult pühendunud aga see ei tähenda, et nad kõik oleksid ükskõiksed. Seda teadvustades tuleb asuda oma töötajaid innustama, nedega suhelda ja leida vastused, miks nad ei pühendu.

Et jõuda täieliku pühendumise tasemele, tuleb ehitada inimestekeskne töökeskkond – selline, mis saab aru, et inimesed Sinu ettevõttes on kõige tähtsam ressurss.

Jätkub.

1. Kaasa oma inimesi.

Töötajad soovivad osaleda ettevõtte arenguprotsessides. Lisaks on neil tihti väga häid ideesid, mis võivad ettevõttele olulist positiivset mõju avaldada.

2. Suhtle.

Sage eeldus äris on, et “Head uudised on siis, kui ei ole uudiseid”. Kuid siiski soovivad töötajad regulaarselt kuulda ettevõtte arengust ja nende enda personaalsest resultatiivsusest.  Kasuta memosid, e-maili, telefoni ja üks ühele kui ka grupi koosolekud, et hoida oma töötajad kursis muutuste, uuenduste, uute toodete ja kõige muu sellisega.

3. Tunnusta individuaalselt ja meeskonna tulemusi.

Taba inimene tegemas midagi hästi ning keskendu suurepäraste tulemuste tunnustamisele. Paku positiivset tuge, anna välja preemiaid, kasuta ettevõtte uudislehte ja ühiskoosolekuid toomaks esile erisaavutusi.  Saada tänan sisuga e-maile, õnnitlevaid teateid ja helista oma töötajatele tunnustamiseks.

4. Esita väljakutsuvad eesmärgid.

Kogemused näitavad, inimesed pingutavad selle nimel, et saavutada tulemus, mida neilt oodatakse.

Kui Sa sead oma meeskonnale väljakutsuvad eesmärgid, siis inimesed töötavad innukamalt saavutamaks neid, kui pakutav on realistlikult saavutatav.

5. Anna neile vahendid õnnestumiseks/edu saavutamiseks.

Ükski meeskond ei püsi motiveerituna, kui neil ei ole oma töö jaoks vajalikke vahendeid. See hõlmab nii sisemist kui välimist tuge, inventari, töökoha sisseseadet, reklaamivahendeid, koolitusi jne.

6. Tule toime halbade tulemustega.

Sinu meeskond ootab, et juht oskaks toime tulla nende töötajatega, kelle tulemused ei vasta ootustele. Siiski paljud juhid väldivad selliseid olukordasid, kuna kardavad sellega tegeleda, lootes et olukord laheneb iseesesest. See ei ole kunagi nii ja selline “pime” lähenemine mõjutab kasumlikkust, langetab käivet ja loob madala moraali.

7. Usu oma inimestesse.

Üldjuhul inimesed soovivad hästi hakkama saada. Kuid siiski paljud juhid juhivad oma ettevõtet, arvates et töötajaid tuleb kohelda “karjakoera” mentaliteediga. Installeeritakse varjatud kaameraid, jälgitakse kirjavahetust ning kehtestatakse protseduurireeglid, mis nõuavad töötajate nõusoleku saamiseks mitme allkirja olemasolu.

-

Motiveeri oma meeskonda pidevalt ja Sinu meeskond annab Sulle paremaid tulemusi.