MEESKONNATÖÖ KOOLITUS – aitab lahti mõtestada meeskonna olemust, vajalikke rolle selles ja meeskonnana töötamise põhiprintsiipe, andes osalejatele praktilise koostöö kogemuse ning võimaluse näha oma tööd meeskonna liikmena ka kõrvaltvaatajana. Koolituse tulemusena õpivad osalejad analüüsima/ hindama enda ja teiste panust meekonnaliikmetena ning leidma võimalusi, kuidas koos paremini teha. Lisaks teadmistele garanteerib koolitus suure motivatsioonilaengu ning lähendab osalejaid.

ISIKSUSEGA MÜÜK – koolitus, mis keskendub inimestevahelisele „keemiale“ müügi-, läbirääkimis- ja juhtimisprotsessis. Kuidas olla isiksus, keda tajutakse enda sõbra või lihtsalt usaldusväärse inimesena. Kuidas müüa ilma klassikalisi müügitehnikaid kasutamata, kuidas juhtida nii, et sinu sõnum jõuab kuulajateni ning kuidas läbi rääkida nii, et vastaspooled lahkuksid mõlemad võitjatena. Koolitus tutvustab erinevaid inimtüüpe, õpetab neid praktikas ära tundma ning ennast vastaspoole järgi kohandama. Koolitus aitab teritada tähelepanuvõimet enda ja kliendi ühisosa leidmiseks ning pakub metoodikat, kuidas seda inimesele lähemale jõudmiseks kasutada.

STRESSIJUHTIMINE – stressijuthimiskoolituse eesmärgiks on luua osalejatele arusaam meie elus valitsevate peamiste stressiallikate tekke põhjustest ning nende toimimise mehhanismidest.
Kuidas saada hakkama kaasaegses ühiskonnas rohkete stressitekitavate välisfaktoritega ning neid ohjata? Kuidas lihtsate, odavate ja kättesaadavate vahenditega elada enda elu positiivseks, on omandatav ja vajalik oskus kõigile.

KLIENDITEENINDUSKOOLITUS – aitab klienditeenindajal paremini sisse elada oma tööalasesse rolli, aru saada ootustest seoses klienditeenindusega ning vahet tegema enda isiku ja klienditeenindaja rollis olemise vahel. Kvaliteetne teenindus on üks müügiedu alustest ning sõltub suures osas teenindaja isikuomadustest ja hoiakutest. Eesmärgiks on õppida tundma kvaliteetse ja professionaalse teenindamise olemust, reegleid, korraldamist ning lahendama kaebusi ja probleeme. Koolitusel pööratakse lisaks tähelepanu osalejate teadmiste ja iseloomuomaduste arendamisele nagu viisakus, enesekindlus, suhtlemine, väärikus ning kõike muud, mis on vajalik kvaliteetseks ja professionaalseks teeninduseks.

MÜÜGIKOOLITUS – tutvustab osalejatele müügitöö põhitõdesid, erinevaid müügitehnikaid ning nende kasutamist õigetes situatsioonides. Õpetab eesmärgistama, planeerima ja analüüsima oma tegevust. Samuti käsitletakse juba olemasolevate kliendisuhete hoidmist.

VIISAKUS- JA SUHTLUSKOOLITUS – treenib osalejate oskusi suhtlemisel töös oma klientide ja kolleegidega aga ka töövälisel ajal eraelus. Õpetab analüüsima enda ja teiste käitumist, ennetama probleeme ning neid rahumeelselt lahendama. Head suhted töökeskkonnas on väga olulised paremate tulemuste saavutamiseks. Hea suhtlemisoskusega ja viisakas inimene on enesekindel ning ka teiste poolt respekteeritud.

ENESEKEHTESTAMINE – koolitus, mille käigus õpitakse suurendama oma eneseusku, toimetulekut nii eneseanalüüsist tuleneva kui ka teistelt saadava kriitikaga. Õpitakse argumenteerima ning adekvaatselt põhjendama oma seisukohti, arvestades seejuures ka teiste omadega. Oluline on saavutada maksimaalne eesmärk, tagades seejuures positiivsed suhted ning austus enese ja teiste vastu.

ORGANISATSIOONIKOOLITUS – koolituse üheks eesmärgiks on laiendada teadmisi organisatsioonist kui tervikust. Koolituse käigus analüüsime organisatsiooni olemust ja erinevaid vorme, vaatame millest ta koosneb, kuidas luuakse tulevikuvisioon ja püstitatakse eesmärke. Kuidas toimida efektiivselt ja püstitatud eesmärke saavutada ning kuidas analüüsida organisatsioonis toimuvaid protsesse. Praktilise töö käigus koostame organisatsiooni sisehindamissüsteemi, mis on aluseks uute eesmärkide püstitamisel.
Koolituse teiseks eesmärgiks on toetada juhti, kelle ülesanne on luua organisatsioon, mis toimiks ja jääks kestma, sest organisatsiooni olemus ja toimimine sõltub juhtimisest.
Koolitusel pakutakse oskusi ja meetodeid suurepäraste lahenduste juurde jõudmiseks.

PROJEKTIJUHTIMINE – ……koolitus, mis õpetab kuidas eduka projekti läbiviimiseks rakendada maksimaalselt projektijuhi käsutuses olevaid vahendeid ja meeskonda. Kuidas planeerida, riske maandada ja olukordi ette näha.

Koolituste tellimiseks võta meiega ühendust:
koolitused@timedesign.ee või helista +372 5553 7797